Cosul este gol
HomeTermeni si conditii
Termeni si conditii
Termeni si conditii
Despre Noi
Acest serviciu va este oferit de S.C. Piese si Accesorii Moto-PAM S.R.L. cu sediul in Bucuresti denumita in cele ce urmeaza Societatea sau PAM.
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:
Prin posta la adresa de corespondenta: Str. Fabricii, Nr. 49, Sector 6, Bucuresti, Romania.
Prin e-mail la urmatoarea adresa: office@pam.ro - pentru intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plata, metode de livrare, confirmare plati, sugestii si reclamatii, pentru initiere colaborari si parteneriate.
Prin telefon la numarul: 0744210316
Despre magazinul online
Magazinul online este un serviciu e-commerce care promoveaza si comercializeaza vehiculele cu doua roti si piesele de schimb aferente.
Proprietatea Intelectuala
Continutul si designul magazinului online, precum si orice alt material avand legatura cu acesta trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice alta modalitate (exemplu: articole, stiri, descriere produse si orice alte materiale), apartin PAM si/sau furnizorilor sai si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea PAM.
Nu puteti folosi cadre („frames” in sensul limbajului HTML) sau tehnici de incadrare („framing techniques” in sensul limbajului HTML) pentru marci, logo-uri, sau alte informatii protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfete, formulare) ale www.pam.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea PAM.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilor catre pagina de index a www.pam.ro, atat timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul www.pam.ro intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Nu puteti folosi logo-ul www.pam.ro sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a hyperlinkurilor fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea PAM.
Inregistrarea ca utilizator
Site-ul www.pam.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.pam.ro sau a alertelor personale despre aparitia unui anumit produs, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a www.pam.ro si a Politicii de Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala a raporturilor dintre utilizatori si Societate.
Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai Politicii de Confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi serviciile www.pam.ro.
Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator al www.pam.ro si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site-ul www.pam.ro.
www.pam.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
Datele Personale
Prin inregistrarea ca utilizator al www.pam.ro va vom solicita o serie de date de tip business contact , precum numele si prenumele, adresa de email dar si alte informatii care sa permita identificarea dvs. ca utilizator al serviciului www.pam.ro. De asemenea, pentru a va abona la newsletterul sau alertele www.pam.ro va trebui sa ne comunicati o adresa de e-mail valida. PAM se angajeaza sa nu transmita sau sa vanda nici o adresa de e-mail catre alte firme sau terti.
Procedura de cumparare
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.pam.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
- inregistrarea dvs. ca utilizator al www.pam.ro
- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza in numerar/cash, online sau prin transfer bancar/ordin de plata, iar costul final va contine pretul produsului si, daca este cazul, pretul livrarii.
- livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie si/sau alte certificate.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.pam.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.
Cum cumpar
Preturile
Preturile produselor afisate pe www.pam.ro reprezinta preturile finale de cumparare (taxa pe valoare adaugata este continuta in pretul afisat al produselor). Preturile nu contin costul transportului de la depozitul PAM catre client, acesta fiind estimate separate. Preturile sunt afisate si in Euro doar ca termen de comparatie, factura si chitanta fiind emise numai in RON.
Metode de plata
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: card bancar, transfer bancar/ordin de plata sau numerar/cash la livrare.
Cum/cand se livreaza produsele. Costurile livrarii
Produsele oferite de www.pam.ro vor fi afisate pe Site pe durata nelimitata, putand fi retrase in cazul in care producatorul/furnizorul nu va mai avea produsele disponibile spre comercializare. Noi actualizam baza de date cu produse pe baza stocurilor zilnice. PAM nu isi asuma raspunderea pentru produsele comandate care nu mai pot fi livrate datorita faptului ca nu mai sunt in stocul nostru sau al furnizorilor nostri sau ca producatorul nu le mai produce. In cazul in care veti comanda un produs care nu va mai putea fi livrat din motivele mentionate mai sus, va vom contacta telefonic pentru a va anunta acest lucru. Totodata, daca valoarea produsului va fi fost achitata de catre dumneavoastra, PAM va va returna integral suma respectiva.
Timp de livrare
Pentru plata cu card bancar, produsele comandate vor fi livrate cumparatorilor intre 1 si 5 zile lucratoare de la plasarea comenzii. In cazul in care produsele vor fi achitate prin ordin de plata/transfer bancar, livrarea produselor se va face in acelasi interval (intre 1 si 5 zile lucratoare), dar dupa confirmarea platii, aceasta insemnand ca banii au intrat in contul PAM. Timpul de livrare se poate prelungi in cazul in care producatorul nu mai are pe stoc produsul respectiv. In acest caz, noi va vom contacta telefonic pentru a va anunta acest lucru si pentru a obtine o confirmare privind plasarea comenzii dumneavoastra.
Costuri de livrare
Costul livrarii produselor va fi suportat de catre cumparator. In cazul in care plata se face ramburs costul se modifica corespunzator. Acest cost poate fi afisat in procesul de comanda a produselor inainte de finalizarea comenzii/debitarea cardului de credit/debit al utilizatorului si dupa introducerea adresei de livrare dar numai cu caracter informativ. PAM nu percepe costuri de transport, acestea fiind platite direct de catre client catre compania de transport.
Garantie
Pentru produsele achizitionate prin intermediul www.pam.ro beneficiati de garantia oferita de producatorul acestora contra defectelor de fabricatie. Produsele care beneficiaza de garantie va vor fi livrate impreuna cu certificatul de garantie. Pentru a putea beneficia de perioada de garantie a produsului, este necesar sa pastrati factura si certificatul de garantie completat corespunzator. In cazul anvelopelor este necesara montarea acestora intr-un atelier autorizat si completarea certificatului de garantie cu datele si stampila acestuia. Perioada de garantie va curge de la data facturarii produsului catre dvs.
PAM garanteaza ca la data livrarii marfa este conforma cu standardele impuse de Reglementarea nr. 75 a U.E. pentru tipul de marfa livrata. Producatorul certifica faptul ca materialele de baza incorporate in aceste produse sunt alese si receptionate de catre acesta.
Anvelopele pentru biciclete, mopeduri, scutere si motociclete sunt garantate pe o perioada de 12 luni de la cumparare pentru defecte de fabricatie, in conditiile in care gradul de uzura al benzii de rulare nu a atins limita de 2 mm din inaltimea profilului benzii de rulare. Durata medie de utilizare este de 36 luni.
In cazul reclamatiilor referitoare la calitate in termenul de garantie, acceptate ca fiind intemeiate, anvelopa se va schimba in functie de gradul de uzura al benzii de rulare. Clientul va suporta o cota valorica din pretul anvelopei noi, egala procentual cu valoarea uzurii benzii de rulare.
Orice reclamatie de acest fel va fi acceptata numai dupa verificarea in prealabil de catre Serviciul Tehnic al Vanzatorului a produsului si a conditiilor sale de utilizare si numai la prezentarea impreuna cu produsul defect a certificatului de garantie semnat si stampilat de vanzator si montator si a facturii sau bonului fiscal respectiv.
PAM nu este responsabila in cazul in care defectul apare in urma unei utilizari neconforme produsului ce face obiectul garantiei.
Conditiile de utilizare conform indicatiilor Producatorului, mai ales in ceea ce priveste umflarea, presiunea aerului, reglarea geometriei si rularea cu produsele ce fac obiectul garantiei trebuiesc respectate intocmai. In mod particular se atrage atentia asupra unor cauze care pot provoca uzuri anormale sau deteriorarea produselor mergand pana la distrugerea lor si care nu fac obiectul acestei garantii:
- Alegerea incorecta a anvelopei (incarcare maxima si viteza maxima admisa);
- Rularea cu presiune incorecta;
- Montarea si demontarea incorecta de pe janta;
- Socuri si lovituri cu obiecte dure: borduri, sine de tramvai, gropi, etc.;
- Neoprirea in timp util in cazul unei pene;
- Jante deformate;
- Roti neechilibrate;
- Incarcarea vehiculului peste capacitatea maxima prevazuta de constructor;
- Defectiuni la sistemele de directie, franare sau suspensie;
- Orice reparatie efectuata asupra anvelopei duce la pierderea garantiei.
Descrierea si returnarea produselor
www.pam.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, www.pam.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de www.pam.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 130/2000.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.
- de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat fara a fi fost folosit
Forta Majora
www.pam.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.pam.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.pam.ro . Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.pam.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.pam.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.
Publicitatea
www.pam.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea www.pam.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.
Reclamatii privind incalcarea legii referitoare la protejarea proprietatii intelectuale
www.pam.ro respecta dreptul la proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine informatii care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email: office@pam.ro, sau sa ne contactati la numerele de fax si telefon, sau la adresa de corespondenta, afisate la capitolul Despre noi din prezentul contract.
Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.pam.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Termenii si conditiile www.pam.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul S.C. Piese si Accesorii Moto-PAM S.R.L. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente de pe raza municipiului Bucuresti.
Produse
Stiri
- 03.01.2010 Noul catalog Continental 2010
- 02.01.2010 Lansare ContiRoadAttack 2
- 01.12.2009 Reduceri de iarna
